서비스 약관

소개

Semirshop.com, Semir 공식 웹사이트. Semir 공식 웹사이트 이용 약관(이하 "거래 약관")은 본 웹사이트 및 귀하와 당사 간의 온라인 거래에 적용됩니다.

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웹사이트

사전 서면 동의 없이는 거래 약관이 본 웹사이트에 적용되는 유일한 표준 약관이며 다른 모든 약관보다 우선합니다. 거래 약관은 귀하와 당사 간에 법적 구속력이 있는 계약을 체결하고 소비자로서의 귀하의 권리와 운영자로서 당사의 권리를 보장하기 위해 만들어졌으므로, 귀하와 당사 모두에게 중요합니다. 귀하는 상품을 주문함으로써 본 거래 약관을 읽었으며, 본 거래 약관에 무조건 동의할 의향이 있음을 인정합니다.

당신은 동의합니다:

1) 이 웹사이트는 법률적인 항목에 대한 문의나 상품 주문에 사용됩니다.

2) 투기적, 허위 또는 사기성 주문은 발행되지 않습니다. 귀하가 상기 주문을 했다고 믿을 만한 합리적인 근거가 있는 경우, 당사는 해당 주문을 취소하고 관련 정부 당국에 통보할 권리를 보유합니다.

3) 정확하고 올바른 연락처 번호, 배송 정보 및/또는 연락 가능한 기타 세부 정보를 제공하고, 필요한 경우 위 정보를 사용하여 귀하에게 연락할 수 있음에 동의합니다(개인정보 보호정책 참조).

4) 필요한 모든 정보를 제공하지 않으시면 주문을 완료하지 못할 수 있습니다. 본 웹사이트를 통해 상품을 주문하시면 프랑스 법률에 따라 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 수 있는 법적 연령을 충족하고, 계약을 체결할 수 있는 민사상 능력을 갖추었으며, 주문에 포함된 모든 정보의 진실성과 책임을 질 준비가 되어 있음을 확인하는 것입니다. 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 수 있는 적법한 연령에 도달하지 않았거나 계약을 체결할 수 있는 민사상 능력을 갖추지 못한 경우, 주문에 따른 권리와 의무는 법적 보호자가 부담합니다.

계약

본 거래 약관의 정보와 본 웹사이트에 게시된 세부 정보는 사업 계약의 제안으로 간주되지 않습니다. 초대를 신청하셔야 합니다. 본 웹사이트에 표시된 상품에 대한 당사와의 모든 계약은 주문이 발송될 때까지 귀하와 당사 간에 성립되지 않습니다. 당사가 귀하의 주문을 수락하지 않고 귀하의 계좌에서 해당 금액이 차감된 경우, 위 금액은 귀하의 결제 계좌로 환불됩니다.

계약 종료에 대한 귀하의 권리

소비자로서 계약을 체결하신 경우, 주문 및 배송 확인 후 14일 이내에 언제든지 계약을 해지하실 수 있습니다. 계약을 해지하고 당사의 반품 정책(조항 9 참조)을 준수하며, 상품의 현재 상태가 수령하신 상품의 상태와 일치하는지 확인하시면 실제 결제 금액 전액을 받으실 수 있습니다. 주문 시 생일 쿠폰, 쿠폰 및 기타 전자 현금 쿠폰을 사용하신 경우, 이미 사용하신 전자 현금 쿠폰은 반환되지 않습니다. 전자 현금 쿠폰은 신중하게 사용하시기 바랍니다.

계약 해지 권리는 수령 당시와 동일한 상태로 반품하는 경우에만 적용됩니다. 제품 브로셔, 동봉된 서류 및 포장재도 함께 반품해 주십시오. 제품이 손상되었거나 수령 당시와 동일한 상태가 아니거나, 개봉 후가 아닌 사용 흔적이 있는 경우 반품이 불가합니다.

다음 항목에 대해서는 계약을 해지할 수 없습니다.

• 맞춤형 제품
• 의류, 보석, 속옷, 양말 등의 제품
• 제품이 착용, 세탁 또는 손상된 경우, 또는 가격표와 관리 라벨이 제거된 경우, 또는 재판매하기에는 제품에 영향을 미치는 냄새가 나는 경우.

따라서 제품을 좋은 상태로 유지해 주시기 바랍니다. 반품을 위해 원래 상자, 설명서/동봉된 서류, 포장재는 잘 보관해 주시기 바랍니다.

이 권리에 대한 자세한 내용과 권리를 행사하는 방법에 대한 설명은 거래 약관 제9조를 참조하세요.

본 계약은 소비자로서의 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

배달

예외가 없는 한, 당사는 주문서에 합의된 배송일(합의된 배송일 포함)을 준수하기 위해 최선을 다할 것입니다. 주문서에 배송일이 합의되지 않은 경우, 주문은 배송일로부터 15일째 되는 날(합의된 배송일로 간주됨)에 이행됩니다.

배달이 늦어지는 이유는 다음과 같을 수 있지만 이에 국한되지 않습니다.

• 맞춤형 제품
• 특별히 설계 및 제조된 제품
• 불가항력 상황
• 배달 지역;
• 오류 메시지(잘못된 배송 주소 등)를 제공하셨습니다.
• 대규모 프로모션 이벤트 등

필요한 기간 내에 배송을 완료하지 못할 경우, 배송 기간을 연장하거나 주문을 취소하고 실제 결제 금액을 전액 환불받을 수 있습니다.

거래 약관에 따라, 상품이 합의된 배송 주소에서 서명되고 그러한 수령을 증명하는 증거가 있을 때 "배송"이 완료된 것으로 간주되거나 상품이 "배달된" 것으로 간주됩니다.

배송 실패

세 번 시도 후에도 배송이 불가능한 경우, 안전한 배송 장소를 찾아드리겠습니다. 배송 담당 운송업체에 연락하는 방법과 배송 일정 변경 신청 방법을 안내하는 안내문을 보내드립니다. 약속된 시간에 배송지에 도착하지 않으신 경우, 저희에게 연락하여 다른 편리한 시간과 장소로 배송 일정을 변경해 주시기 바랍니다. 단, 새 배송지는 주문 시 기재하신 기존 배송지와 동일한 도시여야 합니다.

당사가 귀하에게 상품을 운송업체에 전달하여 이전할 때 발생하는 상품의 분실 또는 손상 위험에 대해 귀하는 책임을 져야 합니다.

상품의 소유권은 당사가 상품에 대한 모든 지불(운임 포함)을 받거나 상품이 배달될 때(본 문단의 조항 6에 정의된 대로)에만 귀하에게 이전됩니다.

가격 및 결제

명백한 오류가 없는 한, 해당 품목의 가격은 웹사이트에 표시된 최신 견적을 따릅니다. 웹사이트에 표시된 모든 견적의 정확성을 보장하기 위해 최선을 다하지만, 오류가 발생할 가능성은 여전히 ​​존재합니다. 주문하신 품목의 가격이 정확하지 않은 경우, 주문 시 정확한 가격을 재확인하거나 기존 주문을 취소하실 수 있음을 알려드립니다. 등록 시 제공하신 개인 정보를 통해 연락이 닿지 않을 경우, 주문을 취소할 권리가 있으며, 이미 품목을 결제하신 경우 전액 환불해 드립니다(실제 결제 금액을 최종 금액으로 간주).

주문 배송 완료 메시지를 보내드린 후에도, 가격이 명백히 잘못되어 오해의 소지가 없는 경우, 귀하는 잘못된 가격을 직접 확인하시는 데 동의합니다. 당사는 잘못된(더 낮은) 가격으로 상품을 판매할 의무가 없습니다.

저희 웹사이트에 표시된 상품 가격에는 부가가치세(VAT)가 포함되어 있지만 배송비는 포함되어 있지 않습니다. 배송비는 배송 안내에 따라 결제해 주셔야 하는 총 금액에 포함되어 있습니다.

가격은 언제든지 조정될 수 있지만(위의 가격이 잘못된 경우 제외) 이미 배송된 주문에는 가격 조정이 영향을 미치지 않습니다.

상품을 구매하시면 구매하려는 모든 상품이 장바구니에 추가됩니다. 다음으로 결제 절차를 완료하세요. 아래 단계를 따라주세요.

• 페이지 상단의 "장바구니" 버튼을 클릭하세요.
• 장바구니에 담긴 품목의 이름, 품목 번호, 색상을 확인하세요.
• "결제" 버튼을 클릭하세요. 연락처 정보, 주문 정보, 배송지 주소를 입력하고 확인하세요.
• 원하는 결제 방법을 사용하여 결제 과정을 완료하세요.

PayPal 또는 Stripe를 통해 결제하실 수 있습니다. 귀하는 상기 결제 플랫폼의 결제 과정에서 온라인 결제 환경의 보안에 유의해야 할 의무가 있음을 인정하고 동의합니다. 당사는 해당 결제 서비스의 실제 제공자가 아니므로, 귀하가 사용하는 결제 단말기를 보장할 수 없습니다. 상기 결제 플랫폼 사용 시 결제 보안 및 기타 문제가 발생할 경우, 즉시 상기 결제 플랫폼 고객센터로 문의하시기 바랍니다. 당사는 해당 거래의 거래 정보 제공을 지원해 드리지만, 이로 인한 손실에 대해서는 책임지지 않습니다.

결제가 이루어지지 않을 경우, 배송 지연이나 미배송에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다. 제출하신 주문은 "배송됨" 상태를 확인하기 전까지는 계약으로 간주되지 않습니다.

반품 정책

반품과 관련하여 문의사항이 있으시면 semirshop.com-FAQ 페이지에서 결과를 확인하시거나 info_online@semir.com으로 문의해주시기 바랍니다.

www.semirshop.com 앱은 다른 온라인 플랫폼 및 매장에서 판매되는 제품에 대한 반품 서비스를 제공하지 않습니다. FAQ에 명시되지 않은 문의 사항은 info_online@semir.com으로 문의해 주세요.

상품 배송 시 받으신 반품 양식("반품 양식")을 제시하시고, 반품 상품 배송 시 모든 정보를 기입해 주셔야 합니다. 원래 상자, 설명서/제공된 문서 및 포장재, 선물(있는 경우) 및 상품은 모두 반송해 주십시오.

반품된 상품을 수령하는 즉시 반품 상품을 확인하고 환불 가능 여부를 알려드립니다. 환불 가능 여부가 확인된 날로부터 14일 이내에 최대한 빨리 환불을 처리해 드리겠습니다. 결제 시 사용하신 결제 수단을 통해 실제 결제된 금액을 환불해 드립니다.

제품이 손상되었거나 수령 당시와 동일한 상태가 아니거나, 개봉 후 사용 흔적이 있는 경우 반품이 불가합니다. 반품 조건은 다음과 같습니다.

• 제품 환불을 위해서는 구매일로부터 14일 이내에 구매한 매장에서 원본 영수증과 신용카드 전표를 제시해야 합니다.
• 영수증 1개에 대해 환불은 한 번만 가능합니다.
• 제품 태그는 손상되지 않아야 합니다. 제품은 세척, 손상 또는 기타 사용 흔적이 없어야 하며, 처음 구매했을 당시와 동일한 상태여야 합니다.
• 당사의 검증을 통해 상품의 품질에 문제가 있는 경우 상품 반품을 처리해 드리겠습니다.
• 결함이 있는 제품 반품: 결제하신 금액을 전액 환불해 드립니다. 환불은 항상 결제 시 사용하신 결제 수단을 통해 이루어집니다. 본 계약은 현행 법률 및 규정에 따른 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

반품 후 환불 규칙

• 환불 및 반품 규칙: ① 할인 혜택을 받아 구매하신 경우, 환불 금액은 실제 결제 금액에 따라 결정됩니다.
• 상품 구매 시 쿠폰을 사용하신 경우, 다음과 같이 반품해 주시기 바랍니다.
  • 품목을 구매할 때 쿠폰을 사용했지만 품질 문제가 아닌 이유로 반품한 경우 쿠폰을 다시 사용할 수 없습니다. www.com은 귀하가 사용한 쿠폰을 환불하지 않을 권리가 있습니다.
  • 쿠폰을 사용하여 제품을 구매한 후 품질 문제로 반품하는 경우, www.semirshop.com 앱은 사용하신 쿠폰을 실제 사용하신 쿠폰 금액에 따라 환불해 드립니다. 매장에서 구매하신 품질 문제가 있는 제품은 환불 대상에서 제외됩니다.
  • 여러 쿠폰을 사용하여 한 주문을 한 후 품질 문제로 인해 모두 반품하는 경우, www.semirshop.com 앱은 쿠폰 환불 여부와 반품된 쿠폰 수를 결정할 권리가 있습니다.

한 주문 내 일부 품목 환불의 경우, 필요한 환불 금액은 "필요 환불 금액 - 쿠폰 금액 * (상품 가격 환불 금액 / 한 주문의 총 금액)"으로 계산됩니다.

책임 및 면책 조항

어떠한 상황에서도 당사는 당사 웹사이트를 통해 구매한 상품에 대해 지불 가격을 책임져야 합니다.

법률에 명시적으로 규정되지 않는 한, 당사는 제3자의 침해, 불이행 또는 기타 사유로 인해 발생하는 직접/간접 손실 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 간접 손실에는 다음 사항이 포함되나 이에 국한되지는 않습니다.

• 사업 운영 손실
• 이익 또는 계약 손실
• 예상 예금 손실
• 데이터 손실
• 경영이나 업무 시간의 낭비.

귀하는 본 웹사이트의 개방성과 전자 정보의 저장 및 전송에 결함이 있을 가능성이 있음을 명확히 이해합니다. 당사는 본 웹사이트에서 명시적으로 동의하지 않는 한, 본 웹사이트에서 전송되는 정보 또는 본 웹사이트에서 얻은 정보의 정확성과 보안을 보장하지 않습니다.

이 웹사이트에 게시된 모든 제품 설명, 정보 및 자료는 명시적, 묵시적 또는 기타 형태의 보증 없이 현재 상태를 기반으로 합니다.

소비자로서의 귀하의 법적 권리를 보호하기 위해, 당사는 어떠한 종류의 보증도 하지 않습니다.

본 거래 약관의 어떤 내용도 소비자로서의 귀하의 법적 권리 또는 계약을 해지할 수 있는 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

지적 재산권

귀하는 본 웹사이트의 일부를 구성하는 자료 또는 콘텐츠에 대한 모든 저작권 및 저작인접권, 기타 모든 지적 재산권 및 상표권이 항상 당사와 당사 라이선스 제공자에게 귀속됨을 인정하고 동의합니다. 귀하는 당사 또는 당사 라이선스 제공자의 명확한 허가를 받은 자료만 사용할 수 있습니다. 본 계약은 필요한 경우 본 웹사이트를 이용하여 주문 또는 계약 세부 정보 사본을 생성하는 것을 금지하지 않습니다.

서면 의사소통

귀하는 당사 웹사이트를 이용할 때 당사와의 의사소통이 전자적 방식으로 이루어짐을 이해하고 동의합니다. 당사는 SMS 또는 웹사이트를 통한 메시지 전송을 통해 귀하에게 연락할 것입니다. 계약 목적으로, 귀하는 이러한 전자적 의사소통 수단을 준수하는 데 동의하며, 당사가 귀하에게 전자적으로 제공하는 모든 계약, 통지, 정보 및 기타 의사소통이 서면 형태의 모든 법적 요건을 준수함을 인정합니다. 본 계약은 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

알아채다

모든 알림은 저희 웹사이트를 통해 받아보실 수 있습니다. 주문 시 입력하신 연락처와 이메일 주소로 알림을 보내드릴 수 있습니다.

당사 웹사이트에 게시된 공지사항은 정상적으로 발송 및 전달된 것으로 간주됩니다. 이메일로 발송된 경우, 서신이 정확하게 작성되고 배송비가 지불되어 3일 이내에 운송업체에 전달되어야 하며, 이를 통해 공지사항이 송달된 것으로 간주됩니다. 이메일로 발송된 경우, 수신자가 지정한 이메일 주소로 이메일이 발송되면 전달된 것으로 간주됩니다.

알아채다

귀하와 당사, 그리고 각각의 승계인 및 양수인은 귀하와 당사 간의 계약에 구속됩니다. 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 계약상의 권리 또는 의무를 양도하거나 처분할 수 없습니다.

당사는 계약 기간 중 언제든지 본 계약상의 권리 또는 의무를 양도, 하도급 또는 처분할 수 있습니다. 의심의 여지를 없애기 위해, 그러한 양도, 담보 제공 또는 기타 처분은 소비자로서의 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않으며, 당사가 귀하에게 제공한 명시적 또는 묵시적 보증이나 보장을 취소, 축소 또는 제한하지 않습니다.

불가항력이란 예견, 회피 및 극복이 불가능한 객관적인 상황을 의미합니다. 불가항력 사건(지진, 쓰나미, 화산 폭발, 산사태, 산사태, 홍수, 태풍, 폭풍우, 운석 낙하, 전쟁, 폭동, 정권 교체, 전염병, 항공기 추락, 핵 방사능, 테러 공격, 정책 변경, 해킹 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)이 발생하는 경우, 당사가 그러한 불가항력 사건의 영향에 대한 계약상 의무 이행을 이행하지 못하거나 지연하는 경우, 당사는 책임의 일부 또는 전부를 면제받습니다.

금욕하다

계약 기간 중 언제든지 당사가 계약상의 의무 또는 거래 약관의 조항 및 조건을 이행할 것을 주장하지 않거나, 당사가 계약상의 권리 또는 구제수단을 행사하지 않더라도, 앞서 언급한 내용 중 어느 것도 해당 권리 또는 구제수단을 포기한 것으로 간주되지 않으며, 귀하는 준수해야 하는 상기 의무에서 면제되지 않습니다.

분리 가능성

본 거래 약관 조항 또는 계약의 어떠한 조항이 관할 정부 기관에 의해 무효, 불법 또는 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 해당 약관, 조건 또는 계약은 다른 약관의 효력에 영향을 미치지 않습니다. 다른 계약 및 기타 약관은 법률이 허용하는 최대 한도까지 유효합니다.

전체 합의: 거래 약관 및 명시적으로 언급된 모든 문서는 계약 주제와 관련하여 귀하와 당사 간의 전체 합의를 구성하며, 귀하와 당사 간의 구두 또는 서면 형태의 이전 합의, 이해 또는 약정을 대체합니다.

귀하와 당사는 본 계약 당사자 중 어느 누구도 협상 과정에서 어느 당사자가 구두 또는 서면으로 한 진술, 보증 또는 약속을 근거로 본 계약을 체결한 것이 아니라는 사실을 인정합니다. 단, 거래 약관에서 명시적으로 합의한 경우는 예외입니다.

귀하와 당사는 계약일 이전에 어느 당사자가 행한 허위 진술(구두 또는 서면)에 대해 어떠한 구제책도 받지 않습니다. 각 당사자의 유일한 구제책은 귀하와 당사 간에 공식적으로 체결된 거래 약관에 따라 합의된 계약 위반에 대한 책임입니다. 본 약관의 어떠한 조항도 프랑스 법률에 따라 그러한 책임 및 권리가 제외되거나 제한될 수 없는 한, 귀하가 소비자로서 가질 수 있는 권리를 제외하거나 제한하는 것으로 해석되어서는 안 됩니다.

이 거래의 조건을 변경할 수 있는 당사의 권리

귀하는 당사가 수시로 거래 약관을 개정할 권리가 있으며, 이러한 개정 사항은 본 웹사이트에 게시될 것임을 인정하고 동의합니다. 당사는 귀하에게 개별적으로 통지하지 않습니다. 이러한 거래 약관 개정 사항은 웹사이트에 게시되는 즉시 자동으로 적용됩니다. 이러한 개정 사항에 따라 본 웹사이트를 통해 상품을 탐색 및/또는 주문함으로써 귀하는 발효된 거래 약관의 적용을 받는 데 동의합니다. 발효될 거래 약관의 전체 내용에 동의하지 않는 경우 주문을 하지 마십시오. 따라서 주문하기 전에 본 웹사이트에 게시된 거래 약관을 항상 검토하시기 바랍니다.

Semirshop.com은 Semir가 전적으로 소유하고 운영합니다.

회사명：세미르 인터내셔널 그룹(홍콩) 유한회사

회사 주소: 텔포드 플라자 1층, G10-11호점, 구룡 베이 플라자 와이입 스트리트 33번지

참고사항: 반품 시 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.